Termin verschieben

Bis wann kann ich verschieben?

Termine kannst du bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos verschieben oder stornieren. Danach ist eine Änderung leider nicht mehr möglich – die Sitzung verfällt bzw. wird berechnet.

So verschiebst du in der App

1. Termine öffnen – geh in der myHEALFORM App auf Termine.
2. Termin wählen – tippe auf den Termin, den du ändern möchtest.
3. Verschieben – wähle Verschieben und dann einen neuen Tag und eine neue Uhrzeit aus den freien Slots.
4. Bestätigen – fertig. Die neue Bestätigung kommt sofort per E-Mail, die alte Zeit wird automatisch wieder frei.

So verschiebst du in der Web-App

Kein Smartphone zur Hand? In myHEALFORM im Browser geht es genauso: unter Termine den Termin auswählen, Verschieben klicken und einen neuen Slot bestätigen. App und Web nutzen denselben Account – egal, wo du die Änderung machst.

Was, wenn die 24 Stunden schon vorbei sind?

Innerhalb der letzten 24 Stunden lässt sich ein Termin nicht mehr selbst ändern. Melde dich in dringenden Fällen (z. B. Krankheit) direkt bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung, können eine Änderung aber nicht garantieren.

Details zu Preisen und Stornofristen findest du unter Termine & Preise.

Noch Fragen? Schreib an info@healform.com oder ruf an unter 0561 921939-00.