Widerruf & Erstattung
Dein 14-tägiges Widerrufsrecht für Gutscheine – Fristen, Ablauf und wann die Erstattung erfolgt
Kann ich einen Gutschein widerrufen?
Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht: Du kannst deinen Gutschein-Kauf binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, solange der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
So widerrufst du
Teile uns deinen Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) mit:
HEALFORM® GmbH Erzbergerstraße 47-51, 34117 Kassel info@healform.com · 0561 921939-00
Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular aus unserer Widerrufsbelehrung verwenden – Pflicht ist das aber nicht.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Nach deinem Widerruf erstatten wir dir alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen – über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.
Wann erlischt das Widerrufsrecht?
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Gutschein bzw. die Anwendung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vollständig ausgeführt – also eingelöst – wurde. Einen bereits eingelösten Gutschein können wir daher nicht mehr erstatten.
Die vollständigen rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Wie du einen gültigen Gutschein einlöst, liest du unter Gutschein einlösen.
Noch Fragen? Schreib an info@healform.com oder ruf an unter 0561 921939-00.
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